［告知］

第五回スマートフォン教室の日時が決まりました。

2012年1月28日（土）　瓢箪山駅近く　キューたんステーションにて
午前10時～12時頃までです。

JPEG資料 その1
JPEG資料 その2
JPEG資料 その3

PDF資料


第五回スマートフォン教室は「スマートフォンの基礎再確認」です。
参加予定の方はスマートフォン初心者ガイド(スマートフォンとは？)が必読になりますのでよろしくお願いします。
※スマートフォン初心者ガイドを読んでもなんとなく分からないなぁ・・・と想った方はスマートフォンは購入しないことをオススメします。



2012年2月12日（日）　13時～16時にNPO法人 ITブレーン東大阪主催で小阪の明洋ライセンススクールでスマートフォン講座の講師を勤めます。


スマートフォンの契約と料金についてです。

［/告知］



　■　資料作成　　　　　

告知にも書きましたが、2012年2月12日（日）　13時～16時にNPO法人 ITブレーン東大阪主催で小阪の明洋ライセンススクールでスマートフォン講座の講師を勤めます。
どうも皆さんこんばんわ。川口やすひろです。


維新塾論文作成の合間を縫って、スマートフォン講座の資料を作成しておりました。
レジュメ6ページ、スライド30ページと、量がとんでもないことになってしまってます。
簡潔にまとめればいいのですが、専門用語抜きであれもこれもと詰め込むとかなりの文量になってしまいますね。



スライド1ページ目。表紙。


できるだけ専門用語を減らしつつも、知っておいて欲しい用語は用語解説を加えて作成しております。
特に、スマートフォン契約に関するトラブル。
統計では、2009年～2011年の間で3倍に増えており、解約全般や説明不足などがあげられています。


今日、私もそろそろ2年経つのでドコモショップに足を運んで説明を細かく聞きに行って来ました。
結構勘違いして覚えていることがあったり、知らなかった仕組み改訂があったりと店員さんの丁寧な説明がありがたかったですね。
ただ、専門的なことを尋ねると「回答拒否」をするのは以前と変わってませんでしたが。


早速訊いてきたことを資料に反映させて、とりあえずのたたき台が出来上がりました。






　■　ドコモ通信障害　　　　　

２５日にＮＴＴドコモで通信障害がありましたが、スマートフォンの通信量の想定を誤ったため、処理能力が追いつかなかったことが原因だったことが分かりました。ＮＴＴドコモは「見極めが甘かった」と謝罪しています。

ソース：http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye4937091.html


やたらとドコモで通信障害が発生しておりまして、なんだかもう日常茶飯事みたいになってきてますね。
理由は「スマートフォンが悪い」的なことになってますが、本当にそうなんでしょうか？
そこいらの部分も軽く2月12日のスマートフォン講座で触れますが、顧客から高い通信料金をとっておいて設備投資出来てませんでしたとはあまりにもおそまつです。


行政指導も受けたみたいですが、立法の立場から考えると、通信料金の適正化と契約のクーリング・オフは必要ではないか？と考えますね。

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